Независимая оценка качества

Независимая оценка качества оказания услуг МАУК Бижбулякская ЦБС  является формой общественного контроля и проводится для предоставления гражданам информации о качестве услуг библиотеки и для улучшения качества работы.

Независимая оценка предусматривает оценку по таким критериям: открытость и доступность информации; комфортность и доступность услуг; время ожидания; доброжелательность, вежливость, компетентность сотрудников учреждения; удовлетворенность качеством оказания услуг.

Результаты независимой оценки 2019.xlsx Аналитический отчет по НОК.docx Аналитический отчет Бижбулякская ЦБС за 2022.pdf

Мероприятия

Ноябрь

пн

вт

ср

чт

пт

сб

вс

1

2
3
4

5

6

7

8
9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

Карта сайта
Продолжая использовать данный сайт, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных.