Независимая оценка качества

Независимая оценка качества оказания услуг МАУК Бижбулякская ЦБС  является формой общественного контроля и проводится для предоставления гражданам информации о качестве услуг библиотеки и для улучшения качества работы.

Независимая оценка предусматривает оценку по таким критериям: открытость и доступность информации; комфортность и доступность услуг; время ожидания; доброжелательность, вежливость, компетентность сотрудников учреждения; удовлетворенность качеством оказания услуг.


Мероприятия

Сентябрь

пн

вт

ср

чт

пт

сб

вс

1
2
3
4

5

6

7
8

9

10
11

12

13

14

15
16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

Карта сайта
Продолжая использовать данный сайт, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных.