Независимая оценка качества

Независимая оценка качества оказания услуг МАУК Бижбулякская ЦБС  является формой общественного контроля и проводится для предоставления гражданам информации о качестве услуг библиотеки и для улучшения качества работы.

Независимая оценка предусматривает оценку по таким критериям: открытость и доступность информации; комфортность и доступность услуг; время ожидания; доброжелательность, вежливость, компетентность сотрудников учреждения; удовлетворенность качеством оказания услуг.

Аналитический отчет Бижбулякская ЦБС за 2022.pdf Аналитический отчет по НОК.docx Результаты независимой оценки 2019.xlsx
План по устранению недостатков, выявленных в ходе НОК Бижбулякская ЦБС, на 2023 год

30.11.-0001

Постановление Об утверждении Планов по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий предоставления услуг

30.11.-0001


Мероприятия

Апрель

пн

вт

ср

чт

пт

сб

вс

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

Карта сайта
Продолжая использовать данный сайт, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных.